COMO LIDAR COM CLIENTES DIFÍCEIS

RESUMO DO LIVRO COMO LIDAR COM CLIENTES DIFÍCEIS Todo mundo que trabalha em atendimento e vendas sabe quanto um cliente difícil, desagradável ou arrogante pode minar nosso moral e até mesmo acabar com o dia. Cansado de temer esses clientes e de perder as vendas que poderia fazer a eles, Dave Anderson desenvolveu uma série … Ler maisCOMO LIDAR COM CLIENTES DIFÍCEIS

A ARTE DE EDITAR REVISTAS

RESUMO DO LIVRO A ARTE DE EDITAR REVISTAS A Arte de Editar Revistas O primeiro grande livro brasileiro sobre edição de revistas. Escrito por uma das mais notáveis personalidades do mercado editorial brasileiro, A Arte De Editar Revistas é um guia prático e completo, com o passo-a-passo para o desenvolvimento do conceito e do design, … Ler maisA ARTE DE EDITAR REVISTAS

GRANDES ENTREVISTAS DO MILÊNIO: O OLHAR DE GRANDES PENSADORES …

RESUMO DO LIVRO GRANDES ENTREVISTAS DO MILÊNIO: O OLHAR DE GRANDES PENSADORES … Coletânea de 21 entrevistas exclusivas dadas ao programa Milênio – da Globo News – por personalidades do porte de Eric Hobsbawm, Al Gore, Bill Gates, John Kenneth Galbraith e José Saramago Criado por sugestão do jornalista Paulo Francis, o programa de entrevistas … Ler maisGRANDES ENTREVISTAS DO MILÊNIO: O OLHAR DE GRANDES PENSADORES …

O PRINCÍPIO TRIDIMENSIONAL DA PROPORCIONALIDADE NO DIREITO ADMINISTRATIVO

RESUMO DO LIVRO O PRINCÍPIO TRIDIMENSIONAL DA PROPORCIONALIDADE NO DIREITO ADMINISTRATIVO À luz de ampla pesquisa de estudos doutrinários e, sobretudo, de precedentes judiciais brasileiros e estrangeiros, correlaciona-se o princípio da proporcionalidade (tripartido nas dimensões da adequação, necessidade e proporcionalidade em sentido estrito) com os demais princípios relevantes ao Direito Administrativo (explícitos ou implícitos na … Ler maisO PRINCÍPIO TRIDIMENSIONAL DA PROPORCIONALIDADE NO DIREITO ADMINISTRATIVO

PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA

RESUMO DO LIVRO PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Diariamente, ao ligarmos a televisão ou abrirmos o jornal, encontramos referências a taxas de juros, discussões sobre o mercado de ações e outras questões relacionadas í administração financeira. Fica claro que esses fatores financeiros exercem uma enorme in-fluência em nossa vida pessoal e profissional, mas nem sempre conseguimos … Ler maisPRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA

RECEITAS PARA VEGETARIANOS

RESUMO DO LIVRO RECEITAS PARA VEGETARIANOS Especialmente elaborado por Margarida Valenzi, Receitas para Vegetarianos traz sugestões práticas para quem quer melhorar a qualidade da alimentação, misturando a cor e o sabor de frutas, legumes, queijos e grãos. Receitas testadas e aprovadas.Pratos com valores nutricionais equilibrados.Receitas com informações completas: tempo de preparo, grau de dificuldade, rendimento … Ler maisRECEITAS PARA VEGETARIANOS